品牌与历程

关于博万:把手机端入口和版本资料长期做下去

博万BVRZ 是一套围绕手机端登录与版本资料的入口服务。换版本时入口位置变了、旧版说明翻不到、家里几台设备不知道怎么配,这些具体问题就是我们从 2019 年做到现在的主要工作。

BVRZ / STATUS

当前公开版本 V3.1
登录入口位置 首屏顶部
上线运营 2019 年至今

标识与命名

博万两个字好念,BVRZ 四个字母好认

用户记住一个入口,通常不是在宣传材料上,而是在手机的应用列表、浏览器书签或者别人转发过来的链接里。所以中文名定成读音直白的「博万」,标识用四个大写字母 BVRZ 收在一起——缩到很小仍然分得清,出现在分享标题里也能一眼认出来。

标识的构图本身也在讲这站点的用途。字母压在同一条水平基线上,指向同一个落点,对应的是从手机进来、几步之内到达登录这件事。配色同样来自用途:深底让长时间阅读不刺眼,蓝色只留给可以点的地方,其余颜色用来区分不同阶段的版本。

它还兼着索引的作用。你在任何一处看到 BVRZ 后面跟着版本号,就知道这份说明属于哪个阶段,不必在一堆文档里反复比对。

中文名 · 博万 标识 · BVRZ 当前 · V3.1
由左至右递进的三段抽象色块,分别代表起步版本、稳定版本与当前版本
版本演进 · 起步 / 稳定 / 当前

版本演进

12 个公开版本,改的其实是同一件事

历史归档 · 9 个版本说明

每一次调整都指向同一个目标:让你更快到达登录入口,并且在换版本的时候不迷路。下面按阶段说明这些取舍。

  1. V1.x

    起步阶段:先让手机端真的能用

    这个阶段的优先级只有一个——在小屏上把登录流程跑通。界面朴素、层级少,入口位置靠使用反馈反复挪动。没有花哨的东西,但每一步都能点得动、退得回来。

  2. V2.x

    稳定阶段:把版本差异摊开讲清楚

    版本增多之后,老用户最常问的是「我用的那个版本现在是什么样」。从这一阶段起,版本对照开始成为固定栏目,旧版说明同步归档,家庭场景也第一次以独立配置的形式出现。

  3. V2.8

    提速阶段:把加载拆成一项一项量

    界面结构趋于稳定后,重点转向速度。首屏加载与可交互环节被逐项拆开测量,能提前触发的提前触发,能缓存的走缓存,为下一阶段把入口提到顶部做准备。

  4. V3.1

    当前版本:入口上移,首屏更快

    手机端登录入口移到了首屏顶部,打开就能看到按钮落点。首屏可交互时间压到 0.9 秒,相比 V2.8 提升约 40%。旧版说明与家庭面板入口仍然保留在原来的位置,老用户不需要重新找路。

    当前版本 0.9s 可交互 旧版资料入口保留

想看具体差在哪一条,可以到 功能与版本对照 里按四类逐项看;需要某份旧版说明原文,到 帮助与资料库 按版本号取。

团队与节奏

39 个人怎么把版本和资料推着走

团队规模不大,分工按版本节奏切开。产品与前端 14 人负责登录流程、入口位置和对照界面的实现;内容与资料整理 8 人负责把每次改动写成看得懂、取得到的条目;其余 17 人分布在运维、客服与设计岗位,处理访问速度、兼容问题和日常咨询。

团队构成:产品与前端 14 人,内容与资料整理 8 人,运维客服与设计共 17 人 产品与前端 14 人 内容与资料整理 8 人 运维、客服与设计 17 人 39 成员
  • 产品与前端 14
  • 内容与资料整理 8
  • 运维、客服与设计 17

节奏上,每季度发布一次小版本,每年发布一次大版本。小版本处理入口、速度和使用细节;大版本才会动结构。版本上线之后,配套说明与对照条目会在下一个阶段补齐,需要引用时按版本号取用即可。

家庭场景

为什么家庭场景要单独归档

累计注册用户里,家庭账户占比约 46%——接近一半的账户背后不止一个人在用同一台设备。一台手机轮流被父母和孩子拿起来,入口够不够显眼、步骤多不多,感受完全不同。

两三块不同尺寸的屏幕轮廓并排,苔绿描边,表现一台设备被多位家庭成员共用的场景
家庭场景 · 多设备共用示意

为此,家庭用户版本面板单独归档,包含 6 套家庭场景配置,覆盖多设备共用、长辈使用、儿童使用时段等常见情况。长辈手上的那台,字号与步骤数量要控制住;孩子的使用时段需要额外设置;多设备共用时,版本提示要写得比常规更直白。

这些配置不放在通用说明里混着讲,是为了让家庭管理员一处找齐,不用在几十条常规条目中挑拣。具体每一步怎么设置,可以到 功能与版本对照 的家庭面板部分查看。

访问体验

让入口在不同手机上都快

页面以静态方式生成并走边缘缓存,请求就近响应。全国平均响应时间约 180 毫秒,打开即见,不必等一团加载动画转完。

适配方面,已完成 1600 种以上机型配置的验证,覆盖 iOS 13 及以上与 Android 9 及以上的主流系统,服务范围覆盖 31 个省级行政区。累计注册用户 128 万,峰值时段的访问压力由与国内三家云服务商、两家内容分发服务商的合作分担。

平均响应
约 180 毫秒
机型验证
1600 种以上
服务范围
31 个省级行政区
注册用户
128 万
节点与连线构成的网络抽象图,电光青高亮主要响应节点,表现多地区就近分发
节点分发与就近响应示意图

公开信息

站点身份与联系方式

需要确认这个入口由谁运营、怎么联系,看下面这一栏就够。

备案号 粤ICP备63191347号
登记地区 广东
客服邮箱 contact@bvrzzone.com.cn 查询版本对照或旧版资料,请在邮件标题注明【BVRZ版本】。
服务电话 400-7384-2408 工作日 9:00-18:00 内回复。
联系地址 广东省深圳市南山区科技园中区科苑路15号科兴科学园B栋2单元

接下来

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